Esta política explica como a Espaço Visual recolhe e trata os dados pessoais necessários para prestar os serviços através do website, e o uso de cookies.
Privacidade
1. Dados pessoais
São todas as informações relativas a uma pessoa que a identificam ou tornam identificável, direta ou indiretamente.
2. Como usamos os seus dados
Para prestar os serviços, gerir o website e o apoio ao cliente, enviar newsletters, faturação, prevenção de fraude e melhoria dos serviços. Os dados não são reutilizados para finalidades incompatíveis.
3. Que dados recolhemos
- Registo: nome, e-mail.
- Compra: empresa (opcional), NIF/NIPC, morada e código postal, localidade, país, telefone.
- Inscrição em cursos: nome completo, sexo, data de nascimento, documento de identificação e validade, habilitações, morada fiscal, nacionalidade, naturalidade.
- Pedidos de contacto: nome, empresa, e-mail, telefone, assunto.
- Newsletter: e-mail.
- Estatística: páginas visitadas, dados demográficos e agregados.
4. Como protegemos os seus dados
Medidas técnicas e organizativas, servidores seguros, acesso restrito a colaboradores autorizados, encriptação (TLS) e palavras-passe guardadas em hash.
5. Conservação
Os dados são conservados por 12 anos (ou o período que a lei exigir), sendo depois eliminados.
6. Os seus direitos
Acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade. Contacte-nos pelo formulário do site; pode reclamar à CNPD (www.cnpd.pt).
7. Comunicação a terceiros e transferências
Podemos recorrer a terceiros de confiança (manutenção, marketing, faturação, pagamentos) com garantias de proteção, transmitindo apenas os dados necessários. Transferências para fora da UE/EEE cumprem a legislação aplicável.
8. Menores e dados sensíveis
O website não se dirige a menores de 16 anos. Não devem ser fornecidos dados sensíveis; se o forem, são eliminados de imediato.
Cookies
9. O que são cookies
Pequenas informações que ajudam a identificar o browser e a guardar preferências. Exceto os estritamente necessários, os restantes dependem do seu consentimento.
10. Categorias
- Estritamente necessários — essenciais ao funcionamento do website.
- Desempenho — estatísticas de utilização (ex.: Google Analytics).
- Segmentação/Publicidade — perfis e personalização de conteúdos (ex.: pixel tags).
11. Pixel tags
Web beacons / clear GIFs acompanham ações, medem campanhas de marketing e compilam estatísticas de utilização.
Alterações
A Espaço Visual pode ajustar esta política a qualquer momento, publicando as alterações. Contactos: +351 224 509 047 · geral@espaco-visual.pt · AgroB Business School: +351 224 509 055 · info@agrob.pt.